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Résolution de problèmes

Solutions aux problèmes courants et comment obtenir de l'aide.

Solutions :

Quelle qualité - Pour la plupart des utilisateurs une qualité soit normale soit élevée sans utiliser le panneau Avancé sera suffisante et devrait produire de bonnes conversions. La Qualité haute pourrait être un peu plus lente et risque de créer des fichiers plus gros, mais les résultats seront meilleurs.

Utilisation du panneau Avancé - Le panneau Avancé vous donne plus de contrôle, mais il est également possible de réaliser une conversion mauvaise ou incorrecte avec un réglage inapproprié. Soyez prêt à faire quelques essais pour obtenir le résultat souhaité si vous n'êtes pas familier avec les options.

La vidéo ne sera pas convertie ou de mauvaise qualité - Encore une fois, d'après les informations ci-dessus, choisir la Qualité Normale ou Haute sans utiliser le panneau Avancé devrait être suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, occasionnellement, une vidéo pourra nécessiter l'utilisation du panneau Avancé pour produire une conversion de qualité. Il suffit de garder à l'esprit qu'un mauvais réglage dans le panneau Avancé peut provoquer un échec de la conversion.

Mise à jour du moteur de conversion - Il serait peut-être temps de mettre à jour votre moteur de conversion. S'il vous plaît visitez www.reggieashworth.com/vidconvertinstallfrench pour obtenir des instructions.

Mode débogage - En activant le mode débogage dans Préférences un journal peut être envoyé pour obtenir de l'aide. Activez d'abord le mode de débogage, puis convertissez une vidéo qui est à l'origine d'un problème. Ensuite, prenez le journal dans votre dossier <Utillisateur> / Bibliothèque / Application Support / dossier VidConvert (ou cliquez sur Afficher les journaux dans Préférences) et contactez l'assistance. Il n'est pas recommandé d'utiliser cette fonction pour un fonctionnement normal.

Questions et Assistance - L'assistance est disponible à tout moment via le site web www.reggieashworth.com. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions ici, veuillez contacter le support technique !

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